Первые дни в компании критически важны для нового сотрудника — именно в этот период формируется его лояльность и желание остаться надолго. Welcome-тренинг (или программа адаптации) помогает новичкам быстрее влиться в коллектив, понять корпоративные правила и снизить риск раннего увольнения. Разбираемся, как создать эффективный welcome-тренинг и какие элементы должны быть в его программе.
Что такое welcome-тренинг?
Welcome-тренинг — это специальная программа для новых сотрудников, которая:
✔️ Знакомит с компанией, ее ценностями и культурой
✔️ Объясняет рабочие процессы и ожидания
✔️ Помогает установить первые контакты в коллективе
✔️ Снижает стресс от вхождения в новую среду
Почему это важно?
Как создать welcome-тренинг: пошаговая инструкция
🔹 Шаг 1. Определите цели тренинга
🔹 Шаг 2. Разработайте программу
Пример welcome-тренинга на 2 дня:
📅 День 1: Знакомство с компанией
📅 День 2: Рабочие процессы и интеграция
🔹 Шаг 3. Выберите формат
🔹 Шаг 4. Добавьте интерактив
Welcome-тренинг не должен быть скучным! Включите:
✅ Квизы (тесты на знание компании)
✅ Геймификацию (например, квест по офису)
✅ Живые истории (видеоотзывы сотрудников)
🔹 Шаг 5. Соберите обратную связь
После тренинга спросите у новичков:
Примеры welcome-тренингов в компаниях
🔸 Кейс 1: IT-компания
Проблема: Новые разработчики долго входили в проект.
Решение: Запустили онбординг-бот в Telegram, который:
Результат: Время адаптации сократилось с 3 недель до 5 дней.
🔸 Кейс 2: Ритейл
Проблема: Высокая текучесть кассиров в первые месяцы.
Решение: Внедрили игровой симулятор работы на кассе.
Результат: Текучесть снизилась на 25%.
Ошибки при проведении welcome-тренинга
❌ Перегрузка информацией — новичок не запомнит 100 слайдов за день.
❌ Формальный подход — «прочитали устав — идите работать».
❌ Отсутствие наставника — после тренинга сотрудник остается один на один с вопросами.
Вывод
Welcome-тренинг — это не просто лекция о компании, а инвестиция в лояльность сотрудника. Чем комфортнее пройдет адаптация, тем выше шанс, что новичок останется надолго и быстро выйдет на эффективность.
📌 Совет: Начните с малого — даже короткий welcome-тренинг на 1 день уже даст результат. Постепенно дополняйте его на основе обратной связи.
«Первый впечатление нельзя произвести дважды. Сделайте так, чтобы новичок с первого дня почувствовал: он попал в нужное место»
Что такое welcome-тренинг?
Welcome-тренинг — это специальная программа для новых сотрудников, которая:
✔️ Знакомит с компанией, ее ценностями и культурой
✔️ Объясняет рабочие процессы и ожидания
✔️ Помогает установить первые контакты в коллективе
✔️ Снижает стресс от вхождения в новую среду
Почему это важно?
- До 20% новых сотрудников увольняются в первые 45 дней (по данным HR-исследований).
- Хорошая адаптация повышает продуктивность новичка на 50% уже в первый месяц.
Как создать welcome-тренинг: пошаговая инструкция
🔹 Шаг 1. Определите цели тренинга
- Что должен знать и уметь сотрудник после прохождения?
- Понимать миссию и ценности компании
- Знать ключевые процессы и инструменты
- Чувствовать себя частью команды
🔹 Шаг 2. Разработайте программу
Пример welcome-тренинга на 2 дня:
📅 День 1: Знакомство с компанией
- 10:00–10:30 — Приветствие от HR и руководителя
- 10:30–11:30 — История компании, миссия, ценности (интерактивная презентация + кейсы)
- 11:30–12:30 — Экскурсия по офису/филиалу
- 12:30–13:30 — Обед с командой
- 13:30–15:00 — Корпоративные стандарты (дресс-код, коммуникация, безопасность)
- 15:00–16:00 — Знакомство с продуктом/услугой компании (демо-версия, разбор клиентских кейсов)
📅 День 2: Рабочие процессы и интеграция
- 10:00–11:30 — Обзор IT-инструментов (CRM, почта, чаты)
- 11:30–13:00 — Встреча с наставником (разбор первых задач)
- 13:00–14:00 — Обед с коллегами из отдела
- 14:00–15:30 — Тренинг по продуктивности (тайм-менеджмент, отчетность)
- 15:30–16:30 — Q&A-сессия (ответы на вопросы новичков)
🔹 Шаг 3. Выберите формат
- Очный — для сотрудников в офисе (идеально для командной интеграции).
- Онлайн — для удаленки (вебинары, геймифицированные курсы).
- Смешанный — комбинация лекций и самостоятельных заданий.
🔹 Шаг 4. Добавьте интерактив
Welcome-тренинг не должен быть скучным! Включите:
✅ Квизы (тесты на знание компании)
✅ Геймификацию (например, квест по офису)
✅ Живые истории (видеоотзывы сотрудников)
🔹 Шаг 5. Соберите обратную связь
После тренинга спросите у новичков:
- Что было полезно?
- Какие темы стоит добавить?
- Как улучшить процесс адаптации?
Примеры welcome-тренингов в компаниях
🔸 Кейс 1: IT-компания
Проблема: Новые разработчики долго входили в проект.
Решение: Запустили онбординг-бот в Telegram, который:
- Знакомил с командой
- Давал доступ к репозиториям
- Напоминал о встречах
Результат: Время адаптации сократилось с 3 недель до 5 дней.
🔸 Кейс 2: Ритейл
Проблема: Высокая текучесть кассиров в первые месяцы.
Решение: Внедрили игровой симулятор работы на кассе.
Результат: Текучесть снизилась на 25%.
Ошибки при проведении welcome-тренинга
❌ Перегрузка информацией — новичок не запомнит 100 слайдов за день.
❌ Формальный подход — «прочитали устав — идите работать».
❌ Отсутствие наставника — после тренинга сотрудник остается один на один с вопросами.
Вывод
Welcome-тренинг — это не просто лекция о компании, а инвестиция в лояльность сотрудника. Чем комфортнее пройдет адаптация, тем выше шанс, что новичок останется надолго и быстро выйдет на эффективность.
📌 Совет: Начните с малого — даже короткий welcome-тренинг на 1 день уже даст результат. Постепенно дополняйте его на основе обратной связи.
«Первый впечатление нельзя произвести дважды. Сделайте так, чтобы новичок с первого дня почувствовал: он попал в нужное место»