Гибридный формат работы: как он устроен и зачем нужен

По данным Accenture, 83% сотрудников предпочитают гибридный формат и проводят от 25 до 75% рабочего времени вне офиса. Эта модель полезна для компаний, стремящихся сочетать гибкость удалённой работы с преимуществами очного взаимодействия.

В этом материале мы разберёмся, как устроен гибридный формат работы, какие плюсы он даёт сотрудникам и работодателям — и с какими трудностями может столкнуться компания при его внедрении.

Сегодня в компаниях используют три основных формата работы:

• Офисный — сотрудники работают исключительно на рабочем месте в офисе. Такой формат характерен для государственных структур и предприятий с жёсткими регламентами, где важна очная дисциплина и контроль.
• Гибридный — часть времени сотрудник работает из офиса, часть — удалённо. Такой формат особенно распространён в финансовом и банковском секторе, где важно соблюдение процедур и при этом необходима гибкость.
• Удалённый — рабочие задачи выполняются полностью онлайн, появление в офисе не обязательно. Эту модель чаще всего используют компании из IT-индустрии.

Выбор формата зависит не только от сферы бизнеса, но и от характера должности. Например, ритейлу сложно полностью перейти в онлайн, потому что многие процессы требуют личного присутствия: территориальные менеджеры контролируют магазины и работают «в полях».

Многие компании адаптируют формат под конкретные задачи и должности. Там, где это возможно, используют удалёнку; где необходимо личное взаимодействие — оставляют офисную работу. Самый эффективный вариант — когда формат подбирается не для всей компании сразу, а для каждой команды или роли в отдельности.

Гибридная модель — это сочетание удалённой и офисной работы. Она появилась как ответ на необходимость гибкости: постоянное пребывание в офисе стало менее актуальным, а полная удалёнка не всегда оказывается эффективной.

Преимущество формата — возможность приходить в офис только при необходимости: на важные встречи, для работы с командой или решения специфических задач. Это экономит время на дорогу и концентрирует на задачах без выключения из корпоративной среды.

Компании часто устанавливают частоту очного присутствия: например, 2–3 офисных дня в неделю или, наоборот, дают сотруднику 1–2 дня для удалённой работы. Такой подход помогает сохранить баланс между свободой и дисциплиной.

Варианты гибридного графика могут сильно различаться. В одних компаниях дни присутствия в офисе закреплены, в других — сотрудникам предоставляют возможность гибко выбирать, когда именно приезжать. Частота визитов: от одного раза в неделю до нескольких дней в месяц.

Дополнительные особенности гибридной модели:

• Сотрудники приходят в офис по заранее согласованному графику, который может быть гибким и подстраиваться под командные задачи.
• Компании используют гибкие рабочие пространства, включая коворкинги или зонированные офисы без закреплённых рабочих мест.
• Отмена персональных рабочих мест оптимизирует пространство: сотрудники занимают свободные места по мере прихода.
• Важно заранее планировать очные встречи и другие активности, чтобы обеспечить эффективность совместной работы.

• Снижение затрат на содержание офиса, включая аренду, коммунальные расходы и хозяйственные нужды.
• Возможность расширенного найма — сотрудники могут работать из любых регионов, не привязываясь к локации компании.
• Рост лояльности персонала благодаря гибкости в организации труда.
• Конкурентное преимущество на рынке труда по сравнению с работодателями, настаивающими на полном офисном формате.
• Более высокая автономность сотрудников, что способствует развитию самодисциплины и ответственности.
• Рациональное распределение времени и ресурсов — сотрудники могут планировать задачи с учётом своей продуктивности.
• Дополнительная мотивация — доверие со стороны работодателя повышает вовлечённость и эффективность работы.

Сегодня, когда мировая обстановка изменила привычный ритм жизни, потребности сотрудников также трансформировались. Многие адаптировали свой образ жизни под реалии локдаунов и ограничений. Гибридный формат позволяет органично встроить работу в повседневный распорядок — это даёт сотрудникам больше свободы и мотивирует их эффективнее распределять время и достигать лучших результатов.

Компании всего мира продолжают внедрять гибридный формат работы, и среди успешных примеров можно выделить такие международные бренды, как Apple и IKEA, а также российских игроков — HeadHunter и Росбанк. Несмотря на различия в отраслях и масштабах, ключ к эффективной реализации везде один — доверие к сотрудникам.

Речь не о тотальном контроле, а о создании условий, в которых люди чувствуют ответственность за результат. Модель смещается с парадигмы «8 часов в офисе» к формату «работа ради результата». Это предполагает поиск и найм тех, кто способен фокусироваться на достижении цели, а не на отсидке рабочего времени.

Успешные кейсы подтверждают: чтобы гибрид действительно работал, необходимо обеспечить сотрудникам техническую поддержку. Удалённые рабочие места должны быть оснащены всем необходимым: от цифровых инструментов до удобного доступа к корпоративным системам.

Компании, подобные Apple, продолжают не просто функционировать в гибридном или дистанционном режиме, но и активно развиваются, создают инновации, двигают отрасли вперёд. Это наглядный пример того, как можно поддерживать высокий уровень эффективности, сохраняя гибкость рабочего формата.

Если решено внедрять гибридную модель в своей компании, важно грамотно подготовить команду к новому формату. Это потребует не только организационных шагов, но и внимания к психологическому комфорту сотрудников. Вот с чего стоит начать:

06 сентября 2025