Больше контроля над рекрутингом и меньше ручной работы
В рекрутинге ручная работа и риск ошибок могут затормозить процесс найма и привести к потере ценных кандидатов. Но когда процессы систематизированы и автоматизированы, компания получает инструмент для стабильного роста. Рассказываем, как «Окна Компас» удалось оптимизировать найм с помощью e-staff.
О компании
«Окна Компас» — нижегородская компания, которая с 2002 года производит оконные конструкции для клиентов центральной части России.
Перед компанией стояла задача систематизировать процесс подбора и базу кандидатов, а также автоматизировать часть работы, в том числе подготовку отчетов.
С чем столкнулись?
До 2024 года для ведения базы кандидатов использовали CRM-систему. Сотрудники тратили много времени на ручную рутинную работу, допускали ошибки и теряли кандидатов.
На каждый отклик приходилось создавать отдельную сделку и заносить все данные вручную
Не было возможности отследить историю работы с кандидатом в одной карточке
Не велась запись звонков
Отсутствовала интеграция с электронной почтой и мессенджерами — все переписки велись полностью в ручном режиме
Недельные/месячные отчеты приходилось готовить вручную в Excel
Почему выбрали e-staff?
При выборе системы автоматизации «Окна Компас» исходили из нескольких критериев:
Размещение ПО на облаке
Доступная цена
Понятный интерфейс
Максимальные возможности интеграции с различными сервисами
e-staff оказался оптимальным решением по стоимости, наличию готовых и бесплатных интеграций и коробочных отчетов
Что сделали?
Внедрение начали с приобретения одной лицензии e-staff
Настроили e-staff под процессы в компании
Создали два новых отчета («Воронка подбора» и «Вакансии+кандидаты»)
На основе имеющихся коробочных отчетов: добавили этапы согласно процессам в компании и показатели, которые нужно было учесть.
Написали для рекрутеров и заказчиков инструкции со скриншотами
Запустили систему в работу
Внедрить систему и увидеть первые результаты удалось за 4 месяца (январь — май 2024 года). Всем, от выбора ПО до настройки и текущего администрирования, занимался один человек — менеджер по управлению проектами.
Результаты
Контроль работы рекрутеров
появились точки отслеживания эффективности
Единая база кандидатов
вся информация и история работы собраны в одном месте
Экономия времени на отчеты
статистика за любой период доступна в режиме реального времени
Совет
Мы рекомендуем начала выстроить процесс подбора «на бумаге»: выявить слабые точки, понять, как их можно усилить, и уже только потом заняться автоматизацией.
Благодаря внедрению e-staff мы многое дополнительно сделали и наладили в процессе подбора. Настройка подсветила и дала возможность оперативно проработать слабые места, чтобы автоматическая статистика была корректной.
Также советуем посещать вебинары, которые e-staff проводит совместно с различными экспертами — там можно узнать много полезного, чтобы применить в своей компании.
Учет вакансий, автоматическая публикация объявлений о вакансиях в Интернет, сбор откликов
Поиск резюме одновременно на нескольких сайтах при помощи одного запроса прямо из интерфейса программы
Отслеживание кандидатов, найденных повторно, или по которым уже ведется (велась) работа
Ручной и автоматический режимы импорта
Хранение полной истории работы по каждому кандидату, вакансии и заказчику
Интеграция с почтой: отправка резюме и типовых сообщений по настраиваемым шаблонам
Отправка SMS
Поиск любых данных в базе как по формальным критериям (фильтрам), так, и по произвольным словам
Возможности настройки для направлений профессионального и массового подбора
Колл-центр, настраиваемые скрипты разговора
Настройка этапов воронки
Возможность работы в многопользовательском режиме
Получение статистики как по всей компании, так и по каждому рекрутеру, выгрузка отчетов в Excel
Расширение базы дополнительными полями и справочниками, используемыми в компании
Ведение учета контрагентов (поставщиков)
Хранение данных в СУБД MS SQL, PosgreSQL
Интеграция с WhatsApp, Viber, Telegram для отправки сообщений кандидатам
Формирование описаний вакансий с помощью AI до 100 запросов в месяц
При размещении на собственном сервере лицензия приобретается отдельно от тарифа: За 1 пользователя - 25 000 рублей Безлимитная - 500 000 рублей Лицензия действует бессрочно
Опции тарифа «Профессиональный»
Все опции тарифа «Стандартный» плюс:
Возможность автоматической синхронизации штатной структуры с внутренней системой кадрового учета (1С, БОСС-Кадровик, SAP и др.)
Учет заявок на подбор сотрудников, настраиваемый документооборот заявок
Возможность назначения кандидатам тестирования через внешнюю систему тестирования (MainTest, Proaction)
Интеграция с телефонией
Доступ к Интерфейсу руководителя
Проведение опросов
Автоматизированное получение согласия кандидата на обработку ПДн
Официальный API E-Staff по работе с вакансиями, кандидатами, пользователями и событиями
Установка серверного приложения на ОС Linux
Интеграция с Zoom, МТС Линк
Парольная политика
Ведение переписки с кандидатами для WhatsApp, WhatsApp Business API (WABA) и Telegram, с сохранением всей истории переписки внутри E-Staff
Экземпляр для среды тестирования (test)
Формирование описаний вакансий с помощью AI до 200 запросов в месяц
Автоматический выбор провайдеров телефонии в зависимости от страны
Несколько аккаунтов на карьерных сайтах для одного пользователя
Замещение сотрудников
При размещении на собственном сервере лицензия приобретается отдельно от тарифа: За 1 пользователя - 25 000 рублей Безлимитная - 500 000 рублей Лицензия действует бессрочно
Опции тарифа «Максимальный»
Все опции тарифа «Стандартный» и «Профессиональный» плюс:
Роботизированный поиск
Интеграционное решение с сервисами роботизированного обзвона
Интеграция с картами Яндекс. Быстрый выбор магазина/офиса на карте
Интеграция с Visitor Control
Интеграция с собственным сайтом
Анкетирование кандидатов
Экземпляры для среды разработки (dev), тестирования (test), стабилизации (pre-production)
Формирование описаний вакансий с помощью AI до 500 запросов в месяц
При размещении на собственном сервере лицензия приобретается отдельно от тарифа: За 1 пользователя - 25 000 рублей Безлимитная - 500 000 рублей Лицензия действует бессрочно